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WOWOWの解約方法を徹底解説!注意点やベストなタイミングも紹介

「WOWOWの解約の仕方がよく分からない」「無料期間中にも解約できるのかな」「どのタイミングで解約すれば良いんだろう」

そんな疑問を持つ方のために、今回はWOWOWの解約方法について詳しく解説していきます。

解約する際の注意点やベストなタイミングも紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね!

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WOWOWの解約方法は申し込み方法によって異なる

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WOWOWの解約方法は、加入時の申し込み方法によって手続きの仕方が異なります。

WOWOWの解約方法
  • 放送経由(WOWOW):「WEB」または「電話」で解約
  • 配信経由(WOWOWオンデマンド):「WEB」で解約
  • 他のサービス経由(スカパー!など):「電話」で解約

「放送経由の方が配信経由」「配信経由の方が放送経由」というように、解約方法を間違えると手続きできないので注意してくださいね!

次の章からは、それぞれの解約方法について詳しく解説していきます。

WOWOWの解約方法①放送経由(WEB)

まずはWOWOWを放送経由で申し込んだ場合の解約方法を解説します。WEBでの解約手順は以下の通りです。

放送経由の場合の解約方法
  1. 「WEBアカウント」と「パスワード」を入力してログインする
  2. 解約手続きページの下部にある「解約を申し込む」を選択する
  3. 解約希望の「B-CASカード・ACASチップ」を選択して「次へ」に進む
  4. アンケートに答えて「次へ」に進む
  5. 「解約を申し込む」を選択して解約完了

WOWOWをWEBで解約する際は「WEBアカウント」と「パスワード」が必要になります。

特に難しい操作は1つもないので、誰でも簡単に解約手続きできますよ!

WOWOWの解約方法②放送経由(電話)

放送経由で申し込んだ方は「WOWOWカスタマーセンター」に電話をして解約することもできます。

WOWOWカスタマーセンターの問い合わせ先
  • 電話番号:0120-580-807
  • 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

電話で解約する際は「契約者の名前」「生年月日」「電話番号」「B-CASカード」などの情報が必要になります。

なお、電話でWOWOWを解約するときは、以下の3つのポイントに注意しておきましょう。

  • 営業時間内(9:00〜20:00)でないと手続きできない
  • 月末は電話が繋がりにくい
  • 解約を引き止められることもある

もし上記のポイントが気になる方は、WEBから解約することをおすすめします。

WOWOWの解約方法③配信経由(WEB)

続いて、WOWOWを配信経由で申し込んだ場合の解約方法を解説します。解約手順は以下の通りです。

配信経由の場合の解約方法
  1. 「WEBアカウント」と「パスワード」を入力してログインする
  2. ご契約情報一覧ページにて「ご契約情報の確認・変更」を選択する
  3. ご契約状況欄にある「解約」に進む
  4. アンケートに答えて「次へ」に進む
  5. 「解約を申し込む」を選択して解約完了

放送経由と同様に、WOWOWをWEBで解約する場合は「WEBアカウント」と「パスワード」が必要になります。

WOWOWの解約方法④他のサービス経由(電話)

続いて、WOWOWを他のサービス経由で申し込んだ場合の解約方法を解説します。

以下のサービスから申し込みをした方は、それぞれの事業者へ問い合わせるとWOWOWを解約できます

WOWOWの申し込みを扱っているサービス
  • スカパー!
  • ひかりTV
  • 一部のケーブルテレビ局(J:COM、YCVなど)
  • LEONET

なお、WOWOWの方に問い合わせても解約できないので注意してくださいね!

各サービスへの問い合わせ先は、番組ガイドやパンフレットに記載されているので、そちらの方に問い合わせてみましょう。

WOWOWは無料期間中に解約できる?

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ここまでWOWOWの解約方法を解説しましたが、中には「無料期間中でも解約できるの?」と気になっている方もいるでしょう。

WOWOWは「放送サービス」と「配信サービス」の2つに分けられますが、各サービスによって解約のルールが異なります

WOWOWの無料トライアルの解約ルール
  • 放送サービス:加入月(無料期間中)に解約できない
  • 配信サービス:加入月(無料期間中)にいつでも解約できる

WOWOWの無料トライアルは、加入月の月末までサービスを無料で利用できます。

放送サービスの場合は、加入月に解約できないので、最短で解約しても1ヶ月分の料金月額2,530円が発生します

一方の配信サービスは、加入月にいつでも解約できるので、期間内に解約すれば無料で利用できますよ

WOWOWを無料期間中に解約する際の注意点

WOWOWを無料期間中に解約する際は、以下の2つのポイントに注意しておきましょう。

無料期間中に解約する際の注意点
  • 無料トライアルを受けられるのは1回のみ
  • 無料期間中は解約した時点でサービスが利用できなくなる

無料トライアルを受けられるのは1回のみ

WOWOWの無料トライアルは、初回契約時の1回のみしか利用できません

1度解約して再契約するときは、初月から料金が発生するので注意してくださいね!

無料期間中は解約した時点でサービスが利用できなくなる

配信サービスの場合、無料期間中に解約することができますが、解約した時点でサービスが利用できなくなります

無料トライアルは、加入月の月末まで利用できるので、観たい番組や機能をチェックしてから解約手続きを進めましょう!

WOWOWを解約するベストなタイミングはいつ?

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WOWOWの視聴料金は“月単位(1日〜月末)”となっており、どのタイミングで手続きしても解約金は発生しません。

また、解約後も月末までは視聴できるので、上旬または中旬など早めに解約しておくと安心です

但し、配信サービスの無料期間中の場合、解約が完了した時点で番組が観られなくなります。

無料トライアルを最大限に活用したい方は、加入月の月末に解約するのがおすすめですね

WOWOWを解約できない原因と対処法

WOWOWを利用している方の中には、解約が上手くいかなくて困っている方も多いです。

WOWOWを解約できない原因としては、主に3つのポイントが挙げられます。

WOWOWを解約できない主な原因
  • 申し込み方法に合っていない解約方法を選んでいる
  • 放送サービスで加入月に解約しようとしている
  • 家族アカウントでログインしている

申し込み方法に合っていない解約方法を選んでいる

先程も紹介したように、WOWOWは放送経由」「配信経由」「他のサービス経由によって解約方法が異なります

もし解約手続きが上手くいかない場合は、解約方法が適切なのか1度確認してみましょう。

放送サービスで加入月に解約しようとしている

放送サービスを利用している場合、加入月に解約することはできません

初月は無料になりますが、2ヶ月以上契約しなければならないので、契約期間を満了してから解約手続きを進めましょう。

家族アカウントでログインしている

WOWOWでは、最大10名まで家族のWEBアカウントを登録できます。

但し、解約する際は契約を結んだメインアカウントしか使えないので、家族アカウントでログインしていないか確認してみましょう。

WOWOWの解約方法まとめ

今回は、WOWOWの解約方法について解説しました。改めて解約に関するポイントを簡単にまとめてみます。

WOWOWの解約方法まとめ
  • WOWOWは申し込み方法によって解約の仕方が異なる
  • WEBでは「WEBアカウント」と「パスワード」、電話では「本人確認の情報」が必要
  • 配信サービスは無料期間中に解約可能(放送サービスは不可)
  • 有料プランは解約しても月末まで視聴できる
  • 配信サービスの無料トライアルの解約は月末がおすすめ

もし解約について分からないことがあれば、WOWOWのお客様サポートも参考にしてみてください!